特定商取引法表示
- 販売主
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ベラズカップケーキ株式会社
- 所在地
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〒108-0074
東京都港区高輪2-1-6
- 電話番号
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03-6447-7279
- FAX
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03-6447-7289
- メールアドレス
- 販売責任者
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芦田 均
- 商品代金以外の必要料金
- 商品代金の支払い時期
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代金引換を除き、商品代金は、前払いとさせていただきます。代金入金を確認後、商品を発送いたします。
- 注文方法
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ご注文は、本サイトのショッピングカート、Eメール、お電話により、受付けております。
Eメール:hello@bellas-cupcakes.jp
電話:03-6447-7279
- 商品引渡時期
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銀行振り込みの場合、ご入金確認後5日以内に発送いたします。
銀行振り込み以外の場合は、ご注文確認後5日以内に発送いたします。
ご注文から5日以降のご希望日時はオンラインショップのカートよりご指定ください。
お店での受け取りの場合は、できるだけ作りたての商品をお渡しするため、ご希望時間以降にご来店ください。
- お支払い方法
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銀行振込, 代金引換, クレジットカード, PayPal, 店舗 お手渡し時お支払い
- 返品・交換について
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商品の性質上、お客様都合によるご注文商品の返品・交換は承っておりません。
万が一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、お届けの日から2日以内に、弊社にご連絡下さい。原則として、返送料は弊社負担でご返送いただいたのち、商品代金は返却させていただきます。
また弊社店舗で、不良品、あるいはご注文と違う商品をお受け取りになった場合は、お買い上げになった店舗にて交換致します。
- 返品特約に関する重要事項
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商品の性質上、お客様都合によるご注文商品の返品・交換は承っておりません。
万が一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、お届けの日から2日以内に、弊社にご連絡下さい。原則として、返送料は弊社負担でご返送いただいたのち、商品代金は返却させていただきます。
また弊社店舗で、不良品、あるいはご注文と違う商品をお受け取りになった場合は、お買い上げになった店舗にて交換致します。
返品・キャンセル・返金に応じられない場合
・名前、年齢、メッセージ入り、エディブルプリントなどカスタマイズ商品やオリジナル商品。
・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合。
・日程変更やキャンセルの可能性を事前に伝えていただいていない場合。
お問い合せ
下記までご連絡ください。
ベラズカップケーキ株式会社
〒108-0074 東京都港区高輪2-1-6
TEL : 03-6447-7279
Mail : hello@bellas-cupcakes.jp
- プライバシーポリシー
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ベラズカップケーキ株式会社（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などをぼうしするため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
ベラズカップケーキ株式会社
〒108-0074 東京都港区高輪2-1-6
TEL : 03-6447-7279
Mail : hello@bellas-cupcakes.jp